2024年9月27日,市文广旅局党组成员、市文化市场综合行政执法支队支队长王翀带领局政策法规科负责人与支队相关负责人到政务服务大厅走访。
当详细了解三季度办件情况和办事群众咨询相关业务记录时，恰逢群众咨询办理打铁花演出事宜，王翀支队长现场给予指导，立即安排科室负责人联系平桥区文广旅局，第一时间进行沟通，解答群众问题，获得群众赞赏，办理结果非常满意。
下一步，市文广旅局将不断加强窗口人员管理，优化审批办事流程，提高政务服务水平，积极发挥帮办窗口作用，真正让群众少跑腿、让数据多跑路，切实增强办事群众的满意度和获得感。
