为确保国庆假期文旅市场安全、平稳、有序,信阳市、县两级文化市场、交通运输综合行政执法机构联合组织开展了全市范围内旅游客运市场联合执法专项检查行动,共出动执法人员3000余人次,检查文旅场所1200余家次,旅游大巴100余辆,排查各类安全隐患50多个,为游客国庆出行安全提供了坚强保障。
信阳市文化市场综合行政执法支队、信阳市交通运输综合行政执法支队在鸡公山、南湾湖、星宿川等景区景点联合组织开展旅游客运市场执法检查活动。在通往景区道路、停车场等区域,重点对旅游合同的合法合规性,驾驶员、导游的从业资格、从业行为以及旅游客运企业、旅游包车、旅行社的营运资质、营运行为进行了检查。两部门联合拍摄了形式新颖的《国庆我在岗,平凡亦精彩》等普法短视频,借助微信、微博、抖音等平台传播,有效普及了文旅交通领域法律常识,受到社会各界好评。执法人员通过发放普法宣传手册、面对面宣讲法律知识等方式,向游客宣传文明诚信旅游理念,引导游客安全出行,以优质服务持续提升广大游客安全感、获得感和认同感。
光山县对辖区内旅游客运市场进行专项联合执法检查,重点打击“黑车”“黑导”“黑社”等非法经营行为,规范旅游包车合同、旅游合同及导游资质管理,提升旅游客运服务质量,为游客营造安全、舒心的旅游环境。联合执法队伍深入旅游景点、火车站、高速公路出入口、客流集散地等区域,对旅游客运车辆和驾驶员资质、旅游包车经营行为、安全措施落实情况等进行了检查,确保驾驶员具备合法有效的从业资格、旅游车辆技术状况良好,坚决杜绝“病车”上路。
潢川县深入辖区A级景区、客运企业、旅行社,依法对旅游客运市场进行安全生产重点检查。其中文化市场综合行政执法大队负责对旅行社旅游合同、导游资质等进行执法检查;交通运输综合行政执法大队负责对旅游包车合同、旅游车辆和驾驶员资质、旅游包车经营行为、安全措施落实情况等进行执法检查。执法人员向客运企业和旅行社经营者宣讲了相关法律法规和安全教育,要求其要从维护旅客乘车安全出发,在旅游包车选择上必须承租合法营运车辆,加大客车驾驶员安全驾驶教育,增强旅游从业人员遵章守纪意识。
罗山县持续开展旅游客运市场联合执法检查专项行动,先后分别对国家4A级旅游景区龟山湖灵山、何家冲、县城车站、沪陕高速罗山出入口、京港澳高速灵山以及多家旅行社营业部等进行了执法检查。重点对从业人员从业资格证、车辆安全、游船安全等进行了逐一排查,并对景区安全责任人开展了安全知识培训讲解;对旅游包车、旅游合同、导游资质、不合理低价游等方面进行了全面检查,要求经营者遵规守法经营,承租合法合规营运车辆,确保游客人身和旅游安全。
淮滨县对旅游包车进行突击检查,执法人员对辖区内高速入口停车区、客运北站候车区、走读淮河文化园区、旅行社等是否存在未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、是否签订旅游合同以及旅游大巴运营资质、驾驶员从业资格、车辆运输技术状况、旅游包车合同、导游从业资格等情况进行逐一检查,并向游客、司机普及政策法规宣传,提醒出游要远离风险区域,提高安全意识。
商城县先后对商城高速出口、汤泉池景区、金刚台景区的旅游大巴进行执法检查,重点对道路交通路面安全、取得道路客运资质等进行排查,严防无证擅自从事道路客运经营、非合规车辆从事“小车小团”业务的行为发生。
息县对辖区旅行社、景区、高速站等重点路段开展联合执法行动。重点查看消防设备是否有效,游乐设施是否存在年久失修、漏洞破损等安全隐患;严查旅行社不与游客签订旅游合同、“不合理低价游”、强迫旅游者消费、非法旅游包车等违法违规行为;张贴和宣发《2024年中秋、国庆假期旅游温馨提示》,引导群众用法律保障自身权益。
新县先后对辖区旅游包车发车点以及鄂豫皖苏区首府革命博物馆、鄂豫皖苏区首府烈士陵园、田铺大湾、许世友将军故里、金兰山旅行社、首府旅行社进行了全面检查。重点检查旅行社是否从具备正规资质的汽车公司选择车辆、是否签订正规租赁合同、是否组织行前安全说明会和做好行程中的安全提示、导游在执业过程中是否佩戴导游身份标识、是否开启导游执业相关应用软件、是否履职尽责提醒司机安全驾驶、驾驶员是否存在酒驾、超员、超速、疲劳驾驶等违法行为。
此次联合执法专项检查行动,通过联合联享、联查联治、联商联勤,进一步压紧压实了旅行社及旅游客运企业主体责任,提升了文化市场和交通运输领域联合执法工作成效,切实保障了国庆期间我市旅游客运市场健康安全、平稳有序运行,为我市经济高质量发展提供坚强有力的旅游市场执法保障。