12月25日下午，信阳市文广旅局党组成员、文化市场综合行政执法支队支队长王翀带领局政策法规科负责人到市政务服务大厅开展“走流程”活动，以“办事人”的身份，看政务服务事项流程“通不通”、体验“好不好”、效率“高不高”，为市场主体、群众排忧解难。
在政务服务大厅综合窗口，王翀以一线“办事人”的身份亲身体验常办事项，详细了解事项的办事流程、申请材料、办结时限等内容，指导如何优化办事流程，如何提高群众办事体验感、满意度等问题。
