金秋送爽，丹桂飘香。当市民游客沉浸在国庆中秋假期的欢乐祥和中，有这样一群人始终坚守岗位 —— 全市文化执法战线上的同志，以 “全市一盘棋” 的担当，用脚步丈量责任，用行动守护平安，让这个假期的信阳文化市场既“热闹”又“安心”。

一、假日“不打烊”：履职尽责守秩序

双节假期 8天，全市执法人员以“24 小时在岗”的坚守，让文化市场监管始终在线：

值班“不断档”：科学制定排班表，每日安排领导带班，严格落实24小时在岗制度。投诉电话随时接通、工作指令快速传达，构建起“指挥有力、响应迅速”的值守体系，确保突发情况第一时间处置。

巡查“不停步”：市支队重点巡查中心城区及南湾湖、鸡公山等重点景区，各县执法队伍则结合本地实际深耕阵地 ——罗山县文化广电和旅游局提前联动县委宣传部、公安局、市场监督管理局、消防大队，在双节前便开展全县文旅市场联合执法检查行动，为假期市场安全筑牢前置防线；息县聚焦电影市场，强化影院票务系统监督检查，重点审核影院近期节目单，守护影迷观影体验；新县将旅游市场监管作为核心，重点检查投诉举报处理情况，全力保障游客出行安全；淮滨县和商城县则围绕网吧及娱乐场所合规经营、未成年人保护等关键环节展开检查，严禁娱乐场所违规接纳未成年人，规范经营主体行为；潢川县、光山县和固始县组织执法力量聚焦剧本杀、密室逃脱等新业态进行了全面细致的检查。全市执法人员步调一致，围绕各自重点环节细致检查，既规范经营者行为，也为全市群众和游客筑牢安全防线。

投诉“快响应”：畅通投诉举报渠道，对每一起涉文化市场的投诉，均严格落实“第一时间响应、第一时间核查、第一时间反馈”机制。假期期间所有投诉均“件件有落实、事事有回音”，切实守护消费者合法权益。

二、联动“聚合力”：温情服务暖人心

执法不仅有“力度”，更藏着“温度”。支队主动联动多方力量、延伸服务触角，让国庆假期更有“人情味”。联合执法“护旅游”：主动对接交通运输、市场监管等部门，围绕旅游大巴资质核验、运营规范等关键环节，开展跨领域联合执法行动。通过建立协同联动机制，形成监管合力，有效整治旅游市场乱象，为游客打造安全有序的出行环境。

志愿服务“暖游客”：在南湾湖景区核心区域设立文旅志愿服务站，执法人员化身“文旅向导”，为游客提供路线规划、景点导览等一站式服务。面对游客咨询，他们耐心细致答疑解惑，同步开展文明旅游宣传。

国庆中秋假期落幕，但守护从未停歇。全市文化执法队伍将继续秉持 “执法为民、服务大局” 的宗旨，总结假期工作经验，持续加强文化市场监管、优化服务水平，为繁荣信阳文化市场、保障群众文化权益，不断书写新的担当！