尊敬的游客朋友：根据文旅部《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，在严格落实疫情防控工作的前提下，西河景区将于2020年3月21日起恢复开放。为给广大游客提供安全、放心、舒心的游览环境，西河景区全面开展环境卫生消杀工作，对工作人员进行防疫安全服务培训，推出景区限流、实名制购票、健康检测等措施，现将西河景区恢复开放有关事宜公告如下：
一、恢复开放时间
自2020年3月21日起恢复开放，每日开放时间为 08:00至17:00 。
二、客流量及客源地范围限制
每日接待游客量不超过最大接待量的50% ，达到人数后停止售票。
三、实行网上实名制购票
（1）景区所有票种(门票、观光车票）实行线上实名制购票，扫码入园。
（2）每天安排票务人员、客服人员按照防疫要求，做好游客引导工作。
四、游览须知
（1）入园游客需正确佩戴口罩，景区对每名入园游客实行身份实名认证，游客需主动配合景区工作人员体温测量等相关防疫管理工作。
（2）团队游客避免集中入园，实行分散式游览（根据防疫要求景区室内场所暂时关闭）。
（3）景区严格执行环境卫生消杀制度，对景区公共区域及基础设施进行定时消毒，请广大游客放心游览。
（4）景区全体职工实行动态健康检测，每天检测体温，均佩戴口罩等防护器具。
（5）如在游览过程中有咨询或求助，请您及时拨打景区客服电话。
咨询电话：0376-3015888
西河景区坚守疫情防控标准，将以完善严密的疫情防控措施、无微不至的优质服务欢迎每一位游客的到来。 
河南大别山西河旅游发展股份有限公司
2020年3月20日
 
 
西河景区优惠政策
 
1、全国医务工作者（含港澳台地区）凭有效证件（医生凭本人医师执业证、身份证原件；护士凭本人护士执业证、身份证原件）2020年全年可免费游览西河景区（主景区华佗谷）。
 
2、全国医务工作者（含港澳台地区）凭本人有效证件，随同人员（10人以内）享受西河景区（华佗谷）门票门市价8折优惠。
 
3、全国医务工作者（含港澳台地区）凭本人有效证件，本人及随同人员可享受西河文旅客栈预订客房门市价5折优惠（室内场所暂未开放）。