为进一步发挥移动互联网优势，拓宽发现违法违规线索渠道，提高办案效率和质量，市文化市场综合行政执法支队认真谋划、积极对接，开发了适应新形势、新理念、新要求的文化、旅游、出版违法违规线索举报微信小程序，群众通过微信扫码，即可对身边发现违法违规线索进行投诉举报。 
       
        为切实发挥微信小程序积极作用，支队安排专人专岗受理群众在小程序上反映的问题，对不属于受理范围的投诉举报，及时做好解释工作；属于受理范围的，严格落实“即收即转、当日分办”，确保投诉举报“件件有回音、事事有着落”。举报信息第一时间传达至一线执法人员，执法人员立即出动前往现场进行执法检查，固定证据，对违法违规行为进行查处。通过“互联网+监管”模式，有效解决了传统投诉举报渠道受理、办理和反馈周期长，证据固定困难等问题，执法监管更加科学、高效、便捷。
       
        目前，投诉举报二维码已在市中心城区各文化、旅游、出版经营单位门前显著位置张贴，实行全面推广。监管对象实现全覆盖、无死角管理，进一步完善了执法监管体系，对违法违规行为形成强大震慑，为规范我市文化市场秩序和树立守法诚信经营理念起到了积极作用。