2020年国庆节、中秋节（以下简称“双节”）将至，今年“双节”叠加，假期长达8天，将会迎来一个旅游高峰。为确保广大游客度过一个欢乐、祥和的“双节”，信阳市文化广电和旅游局发出如下温馨提示：
       一是做好个人疫情防控。密切关注各地疫情防控部门发布的疫情风险情况，加强风险评估，避开热门景点，做到错峰出行。乘坐客车、火车、飞机等公共交通工具，要遵守公共秩序和乘务人员的管理要求，全程佩戴口罩。游览中要做好自我防护，戴口罩、勤洗手、少聚集，主动配合测温、验码，自觉与其他游客保持间距。外出用餐要保持桌椅间距，自觉使用公筷公勺。
       二是选择正规旅游企业。参团游要选择有资质的旅行社，查看其是否拥有《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。旅行社目前只允许经营境内游业务，出境游业务暂停，切勿盲目参团。要自觉抵制低价游，切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”。不要跟随无旅游资质的徒步、自驾游、户外俱乐部等出游，不要参加非旅行社发布的微信、QQ等旅游活动。
       三是外出旅游注意安全。节日期间，人流车流相对密集，游客应提高人身财物安全意识。自驾出游前要做好行程规划，避开出行高峰期。出游前对车辆进行保养，保障行车安全。参团游客要留意导游或景区安全提醒或提示，不要进入未开放的区域或参加无资质的旅游项目，审慎选择参加高风险项目。
       四是消费维权讲究理性。选择正规购物场所消费，不冲动、不盲从、不贪小便宜。发生纠纷时, 游客应冷静应对，及时与导游、领队和组团社进行沟通，理性合理维权，不宜采取过激行为扩大事态或激化矛盾；协商不成或一时无法解决的，注意保存好相关证据，并拨打12301全国旅游服务热线或信阳市旅游投诉电话（0376－6366983），文化和旅游部门将依法依规处理。
       五是文明出游注意形象。要遵守《中国公民文明旅游公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，避免不礼貌言行，杜绝不文明举止。维护环境卫生，保护文物古迹，爱护公共设施，尊重他人权利，健康娱乐、文明旅游。切勿在景区内乱刻乱画、乱丢乱吐，不在禁烟区吸烟、不在禁止拍照区域拍照。