7月15日下午，信阳市旅游行业创建全国文明城市工作推进会暨创建文明行业动员会在市文化广电和旅游局一楼会议室召开。会议总结了今年以来旅游行业文明创建工作，对下半年工作进行了安排部署，动员全行业认真贯彻落实信阳市创建全国文明城市攻坚阶段动员大会精神，扎实推进各项创建任务落实落细，为顺利实现创建工作目标做出积极贡献。        会议指出，今年是我市创建全国文明城市三年周期的收官之年、决胜之年，做好今年的文明旅游工作使命光荣、责任重大。各单位要进一步加强组织领导，抓好统筹谋划，推动文明旅游各项工作再上新台阶、实现新突破；要把文明旅游纳入业务工作之中，立足职能职责、管理范围和服务对象，制定工作计划，明确目标任务，细化具体措施，强化工作保障，确保把各项工作落实到基层一线，取得实实在在的效果。会议还就建立高质量的投诉处理机制、学雷锋志愿服务站规范设置、生活垃圾分类处理、无障碍设施建设等重点创建任务进行了培训，与会旅游企业负责人递交了《信阳市旅游行业文明诚信经营承诺书》。        浉河区、平桥区、南湾湖风景区文化广电和旅游行政部门的分管副局长、业务部门负责人，以及市直各星级饭店、A级景区等旅游窗口单位的主要负责人参加了会议。