2023年9月1日下午，信阳市文化广电和旅游局接到群众举报，称信阳某公司在信阳市十三小湖东校区改扩建工程项目工地施工时使用挖掘机进行作业时意外挖断了中国广电河南网络有限公司信阳市分公司的1根广播电视信号传输光缆，造成五星街两侧广播电视用户约1000户广播电视信号中断。

接到举报后，信阳市文化广电和旅游局执法人员前往信阳市浉河区五星路十三小（湖东）分校院内的施工现场进行执法检查，发现现场有被挖掘机挖断的中国广电河南网络有限公司信阳市分公司的广播电视信号传输光缆1根，该光缆为广播电视12芯主干光缆，覆盖五星街两侧广播电视用户约1000户。事故发生以后，项目工地负责人及时和广电公司对接修复了被挖断的光缆。经立案查证，2023年10月16日，信阳市文化广电和旅游局依据《广播电视设施保护条例》第二十一条、《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条第三款和《省广播电视局关于印发〈河南省广播电视从轻处罚事项清单〉〈河南省广播电视减轻处罚事项清单〉的通知》的规定，对信阳市某公司作出不予行政处罚的决定。

市文化广电和旅游局在执法办案中全面贯彻严格规范公正文明执法要求，充分调查核实案涉当事人非主观故意的行为，包容审慎执法，正确适用《河南省广播电视减轻处罚事项清单》，依法作出不予行政处罚决定，并对其批评教育，协助督促企业依法经营，加大监督检查频率，防止问题反弹，确保服务型执法取得实际成效。同时，及时对企业进行回头监督，遵循“合理行政”“过罚相当”“教育与处罚相结合”的原则，适用轻微违法行为容错免责机制，既消除了违法风险隐患、减轻了企业负担，又通过温情执法激励企业主动守法、提高文化市场管理水平。市文化广电和旅游局对本案采取的做法，充分体现了宽严相济的法治精神，以实际行动践行了以人民为中心的执法理念，彰显了执法温度，助力营造良好的营商环境，服务我市经济社会高质量发展。