为创造一流营商环境，助推文旅企业高质量发展，市文广旅局牢固树立“服务群众、服务企业、服务社会”的理念，坚持开展领导走流程、亲身办活动，进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感，取得了良好效果。

2024年3月27日，市文广旅局党组成员、市文化市场综合行政执法支队支队长王翀带领局政策法规科负责人到政务服务大厅详细了解帮办服务窗口业务开展情况、办事群众对全流程帮办服务窗口工作作风和办事效率的满意度情况。

下一步，市文广旅局将不断加强窗口人员管理，优化审批办事流程，提高政务服务水平，积极发挥帮办窗口作用，真正让群众少跑腿、让数据多跑路，切实增强办事群众的满意度和获得感。